Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fb88vui thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
fb88vui Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fb88vui bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn xác nhận lệnh nạp qua ví tài khoản cho đến khi phiên đăng nhập kết thúc, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa riêng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào được tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của fb88vui với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách fb88vui xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lệnh nạp. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ xử lý sẽ xác nhận danh tính và tiến hành theo đúng quy trình nội bộ.

Không bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán nội địa khi xử lý lệnh nạp hoặc rút, hoặc khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.